CRM e Organização de Leads

A indicação para sozinha sem um sistema: 92% confiam mais em recomendação de conhecido que em anúncios (Nielsen); veja como manter o programa vivo.

A 38ª edição do Festuris Gramado abre em 12/11 após gerar R$ 552 milhões em negócios em 2025; veja como não perder contato feito na feira.

Marketing de relacionamento vira recompra quando a agência de viagens mantém contato entre uma viagem e outra. Veja a régua passo a passo.

A HotelDo já soma mais de 10 mil agências de viagens ativas no Brasil, mas a base cresce concentrada em poucos estados, mostra o Raio-X 2026.

Reter cliente custa até 10x menos que atrair um novo, segundo estudo em agências de viagens — veja como fidelizar e pedir indicação na prática.

CRM organiza o relacionamento e o funil até a venda; ERP organiza a operação, o financeiro e os fornecedores depois dela, e a agência de viagens costuma precisar dos dois.

Sistema de gestão organiza a operação da agência de viagens; sistema de vendas traz o cliente, atende e acompanha até a compra, e os dois se completam.

Oito opções de CRM para agência de viagens em 2026, agrupadas por perfil, com para quem serve, limites e fonte oficial de cada uma.

CRM para agência de viagens organiza lead e follow-up no WhatsApp; só 6% dos pequenos negócios de serviço usam CRM, mostra o Sebrae.

Lead qualificado tem destino, data e orçamento definidos; a conversão de leads B2B no Brasil é de só 2,5%, segundo a Leadster.